Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert am 21. Oktober 2026

Diese deutsche Fassung dient der Information. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Wer wir sind

Die Website bien-microdose.com wird betrieben von der Bien Health B.V., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung niederländischen Rechts (nachfolgend „BIEN“, „das Unternehmen“ oder „wir“).

Anschrift: Keizersgracht 391A, 1016 EJ Amsterdam, Niederlande
Handelsregisternummer (niederländische Handelskammer, KvK): 87795205
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864408997B01
E-Mail: info@bien.health

Allgemeines

BIEN stellt Ihnen diese Website einschließlich aller dort verfügbaren Informationen, Werkzeuge und Dienste unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sowie die darin genannten Richtlinien akzeptieren.

Mit dem Besuch dieser Website und/oder einem Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sie gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besucher, Kunden und Personen, die Inhalte beitragen. Wenn Sie nicht mit allen Bestimmungen einverstanden sind, können Sie keine Bestellung aufgeben.

Neue Funktionen oder Werkzeuge der Website unterliegen ebenfalls diesen AGB. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Wir können diese AGB ganz oder teilweise ändern, ergänzen oder ersetzen, indem wir die neue Fassung auf der Website veröffentlichen. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Anwendbares Recht und Rechtsstatus der Produkte

Diese AGB unterliegen dem niederländischen Recht und sind nach diesem auszulegen.

Psilocybin-Trüffel werden in den Niederlanden, wo BIEN ansässig ist, legal verkauft. Ihr rechtlicher Status ist von Land zu Land unterschiedlich: Bitte informieren Sie sich über die Rechtslage in Ihrem Land.

Gesetze ändern sich häufig und unterscheiden sich von Land zu Land. Wir treffen daher keine Aussage über den Rechtsstatus unserer Produkte außerhalb der Niederlande und übernehmen keine Gewähr dafür, dass sie in anderen Ländern erhältlich, geeignet oder zulässig sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor einer Bestellung über die an Ihrer Lieferadresse geltenden Gesetze sowie Einfuhr- und Zollvorschriften zu informieren.

1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB gelten für jedes Angebot von BIEN und für jeden Vertrag zwischen BIEN und dem Verbraucher.

1.2. Vor Vertragsschluss wird der Text dieser AGB dem Verbraucher auf https://bien-microdose.com zur Verfügung gestellt. Der Verbraucher muss sie vor der Bestellung durch Anklicken eines Kästchens ausdrücklich akzeptieren.

1.3. Gelten neben diesen AGB besondere Produkt- oder Leistungsbedingungen und widersprechen sich diese, kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigere Bestimmung berufen.

2. Das Angebot

2.1. Ist ein Angebot befristet oder an Bedingungen geknüpft, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

2.2. Das Angebot enthält eine vollständige und zutreffende Beschreibung der angebotenen Produkte, die ausführlich genug ist, damit der Verbraucher es sachgerecht beurteilen kann. Von BIEN verwendete Abbildungen geben die Produkte wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden BIEN nicht.

2.3. Jedes Angebot lässt klar erkennen, welche Rechte und Pflichten mit seiner Annahme verbunden sind, insbesondere:

den Preis der Produkte einschließlich der anfallenden Steuern;
etwaige Versandkosten;
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung der Bestellung.

2.4. Jedes Angebot weist außerdem deutlich darauf hin, dass die von BIEN verkauften Produkte:

keine Arzneimittel sind und nicht dazu bestimmt sind, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen;
nicht zu medizinischen Zwecken verwendet werden und kein Arzneimittel, keine ärztliche Behandlung und keinen ärztlichen Rat ersetzen dürfen;
gemäß den von BIEN angegebenen Hinweisen und Dosierungen zu verwenden sind;
nicht von Personen unter 18 Jahren verwendet werden dürfen;
nicht während der Schwangerschaft oder Stillzeit verwendet werden dürfen;
nicht in den in Artikel 3 (Alter und Anwendungsbeschränkungen) beschriebenen Situationen verwendet werden dürfen;
nicht bei Farbenblindheit, in Extremsituationen oder während traumatischer Ereignisse verwendet werden dürfen;
nicht mit Alkohol oder anderen Drogen kombiniert werden dürfen;
nicht vor dem Führen eines Fahrzeugs oder dem Bedienen von Maschinen verwendet werden dürfen.

2.5. Im Zweifelsfall muss der Verbraucher vor der Verwendung des Produkts einen Arzt konsultieren.

3. Alter und Anwendungsbeschränkungen

3.1. Unsere Produkte sind ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Der Zugang zur Website setzt eine Altersangabe beim Aufruf voraus, und jede Bestellung erfordert, dass der Verbraucher durch Anklicken eines Pflichtfelds bestätigt, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

3.2. Diese Bestätigung wird mit einem Zeitstempel gespeichert und zusammen mit der Bestellung als Nachweis der Erklärung des Verbrauchers aufbewahrt. BIEN kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn Anlass zu der Annahme besteht, dass der Verbraucher jünger als 18 Jahre ist.

3.3. Von der Verwendung unserer Produkte wird abgeraten:

während der Schwangerschaft oder Stillzeit;
bei eigenen oder familiären psychiatrischen Vorerkrankungen, insbesondere psychotischen oder bipolaren Störungen;
bei Einnahme von Medikamenten, insbesondere Antidepressiva oder Lithium;
bei Herzerkrankungen oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen.

3.4. Mit seiner Bestellung bestätigt der Verbraucher, diese Einschränkungen zur Kenntnis genommen zu haben. BIEN macht keine gesundheitsbezogenen Angaben zu seinen Produkten: Keine Aussage auf dieser Website ist als Versprechen einer gesundheitlichen Wirkung zu verstehen.

4. Der Vertrag

4.1. Der Vertrag zwischen dem Verbraucher und BIEN kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bestellung unter Einhaltung der geltenden Bedingungen aufgibt.

4.2. BIEN bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg.

4.3. BIEN trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten, auch für elektronische Zahlungen. Im gesetzlich zulässigen Rahmen kann BIEN prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Umstände, die für einen verantwortungsvollen Abschluss eines Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat BIEN auf dieser Grundlage berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, kann BIEN die Bestellung unter Angabe von Gründen ablehnen oder ihre Ausführung an besondere Bedingungen knüpfen.

4.4. BIEN übermittelt dem Verbraucher schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger, den er speichern und abrufen kann:

die E-Mail-Adresse, an die er Beschwerden richten kann;
Informationen über etwaige Garantien und den Kundendienst.

5. Kein Widerrufsrecht

Aufgrund der Verderblichkeit der verkauften Produkte steht dem Verbraucher nach Aufgabe der Bestellung kein Widerrufsrecht zu. Der Verbraucher wird hierüber vor der Bestellung informiert.

6. Preise

6.1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, ausgenommen Änderungen infolge geänderter Mehrwertsteuersätze.

6.2. Abweichend davon kann BIEN Produkte anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die BIEN keinen Einfluss hat, und zwar zu variablen Preisen („Richtpreise“). In diesem Fall wird im Angebot ausdrücklich darauf hingewiesen.

6.3. Alle im Angebot genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

6.4. Rabattcodes sind persönlich und nicht auf andere Personen oder andere Konten übertragbar, sofern nicht anders angegeben.

7. Lieferung und Ausführung

7.1. BIEN lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen größtmögliche Sorgfalt walten.

7.2. BIEN liefert ausschließlich in die Länder, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführt sind. Lieferort ist die vom Verbraucher angegebene Adresse.

7.3. BIEN führt angenommene Bestellungen zügig aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall kann der Verbraucher den Vertrag kostenlos auflösen und hat Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen, jedoch nicht auf weitergehenden Schadensersatz.

7.4. Erweist sich die Lieferung eines bestellten Produkts aus irgendeinem Grund als unmöglich, versendet BIEN so bald wie möglich dasselbe Produkt erneut.

7.5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt BIEN bis zur Übergabe an den Verbraucher oder an einen vorab von ihm benannten und BIEN mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8. Vertragsmäßigkeit, Gewährleistung und Rechtsstatus

8.1. BIEN gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den berechtigten Anforderungen an Zuverlässigkeit und Gebrauchstauglichkeit sowie den am Tag des Vertragsschlusses geltenden niederländischen Rechtsvorschriften entsprechen. Eine etwaige von BIEN gewährte Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Verbrauchers unberührt.

8.2. Psilocybin-Trüffel werden in den Niederlanden, wo BIEN ansässig ist, legal verkauft. Ihr rechtlicher Status ist von Land zu Land unterschiedlich: Bitte informieren Sie sich über die Rechtslage in Ihrem Land.

8.3. Der Verbraucher sichert zu, dass der Empfang und der Besitz des Produkts in seinem Lieferland rechtmäßig sind. BIEN liefert ausschließlich in die Länder, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführt sind; die Aufführung eines Landes stellt keine Aussage von BIEN über den Rechtsstatus des Produkts in diesem Land dar.

8.4. Im Übrigen wird auf den Abschnitt „Anwendbares Recht und Rechtsstatus der Produkte“ verwiesen.

9. Abonnements und Kündigung

9.1. Sofern BIEN wiederkehrende Lieferungen (Abonnement) anbietet, kann der Verbraucher sein Abonnement jederzeit per E-Mail an info@bien.health kündigen.

9.2. Es gelten folgende Kündigungsfristen:

bei wöchentlicher oder monatlicher Lieferung wird eine Kündigung, die mehr als zwei (2) Wochen vor dem nächsten Liefertermin bei BIEN eingeht, nach der diesem Termin vorausgehenden Lieferung wirksam; weitere Lieferungen erfolgen nicht;
bei Lieferung alle zwei oder drei Monate wird eine Kündigung, die mehr als vier (4) Wochen vor dem nächsten Liefertermin bei BIEN eingeht, unter denselben Bedingungen wirksam.

10. Zahlung

10.1. Die Zahlung ist sofort bei Aufgabe der Bestellung auf der Website fällig. Zahlungen werden über PayPlug, einen französischen Zahlungsdienstleister, mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmitteln (zum Beispiel Kredit- oder Debitkarte) abgewickelt. BIEN speichert keine vollständigen Kartendaten des Verbrauchers.

10.2. Ist Vorauszahlung vereinbart, kann der Verbraucher vor Eingang der Vorauszahlung keine Rechte hinsichtlich der Ausführung der Bestellung geltend machen.

10.3. Der Verbraucher ist verpflichtet, BIEN Unrichtigkeiten in angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.

10.4. Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers kann BIEN den Vertrag nach angemessener vorheriger Ankündigung per E-Mail auflösen und die durch den Verzug entstandenen angemessenen Kosten im gesetzlich zulässigen Rahmen in Rechnung stellen.

11. Beschwerden

11.1. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags sind BIEN innerhalb angemessener Frist, vollständig und klar begründet, per E-Mail an info@bien.health zu übermitteln.

11.2. BIEN beantwortet Beschwerden innerhalb von 15 Tagen nach Eingang. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, sendet BIEN innerhalb dieser 15 Tage eine Eingangsbestätigung mit einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer ausführlichen Antwort rechnen kann.

12. Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder in einer für den Verbraucher leicht zugänglichen Form festgehalten werden.

13. Streitigkeiten

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das zuständige Gericht in Amsterdam (Niederlande) zuständig, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere derjenigen des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.